Vos données, de la visite au devis

Texte mis à jour le 25 septembre 2026.

Les champs que nous vous demandons

Pour préparer une visite, nous demandons votre code postal, votre rue et numéro, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre téléphone. Le code postal et l'adresse situent le logement et permettent d'organiser le déplacement. L'e-mail et le téléphone servent à fixer le rendez-vous. Rien d'autre n'est exigé.

Pourquoi nous les traitons

Le traitement repose sur des mesures précontractuelles prises à votre demande : vous sollicitez une visite ou un devis, nous avons besoin de vous joindre et de savoir où venir. Nous n'utilisons pas ces données pour de la publicité et ne les vendons à personne.

Responsable et accès aux données

Gnak Entreprise édite installation-climatisation-be.be et répond du traitement de vos données. Une question à leur sujet ? Écrivez à contact@installation-climatisation-be.be. Les personnes qui préparent la visite et le devis n'accèdent qu'aux informations utiles à ces tâches, et nos prestataires techniques, comme l'hébergeur, sont tenus à la confidentialité.

Jusqu'à quand nous gardons vos données

Une demande qui ne débouche sur aucun chantier est effacée au plus tard trois ans après notre dernier échange. Si une installation est réalisée, les données du dossier sont conservées le temps de la garantie et des obligations comptables belges, puis supprimées ou rendues anonymes.

Vos droits sur ces informations

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement, et vous y opposer, en écrivant à contact@installation-climatisation-be.be. Si vous restez insatisfait, une plainte peut être déposée auprès de l'Autorité de protection des données, dont le siège est à Bruxelles.

Cookies et statistiques de visite

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de suivi. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires à l'affichage des pages et à l'envoi des formulaires peuvent être utilisés. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire, et votre navigation sur les pages de localités n'est pas enregistrée à des fins de profilage.